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標題: 哥倫比亞銀行的虛擬助理接受過培訓， [打印本頁]

作者: hasanrk712@gmai 時間: 2024-4-15 13:25
標題: 哥倫比亞銀行的虛擬助理接受過培訓，

戶儲蓄和往來帳戶的餘額，核實實體辦事處的位置和營業時間，指導索取銀行資料」以及客戶提出的許多其他要求。使用聊天機器人的哥倫比亞公司來自三星的薩米；來自 Argos 和萬事達卡聊天機器人的 Sara 來自三星品牌的Sami： 2019年迎來了這個知名智慧型裝置品牌的虛擬助理。三星哥倫比亞公關經理 Leonardo González在 La FM 出版物《Sami》（第一個人工智慧聊天機器人）中表示：「我們押注於該工具將為用戶提供更近距離、動態和更快的服務。此外，這款人工智慧機器人還可以透過表情符號和動圖與客戶進行對話，就像與人類對話一樣。極好的！ Argos 品牌的 Sara：水泥公司 Grupo Argos 押注於「Corporate Chatbot with Sara」。根據 La República 報紙報道，在一份名為El Chatbot Sara 的出版物中，Sara 是 Argos 客戶的新數位賭注之一，

「這項舉措是 Argos 的虛擬助手，它與使用人工智慧的軟體一起工作，無需人工幫助即可模擬對話。也就是說，該美國電話號碼司客戶提出的任何要求，Sara都會即時回覆。出色的！萬事達卡聊天機器人： Planeta聊天機器人出版物《萬事達卡聊天機器人抵達哥倫比亞》指出，「西班牙語版萬事達卡聊天機器人透過Facebook Messenger 抵達哥倫比亞，幫助所有客戶解決公司日常出現的疑慮。該機器人將成為該公司的拉丁美洲第一位完全西班牙裔的助理。讓科技在哥倫比亞繼續進步！聊天機器人的話題如此熱門，以至於該主題最有影響力的專家之一訪問波哥大參加 Telefónica TIC 論壇 2019 年活動，西班牙記者 Silvia Leal 告訴《觀察家報》：「2021 年，我們與聊天機器人的討論將多於與我們自己的討論。機器人提供者（例如Chatbot Chocolate）具有不同的優點，

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