语音商务和虚拟助手

Ehsanuls57

语音商务，也称为视频商务或对话式商务，是指使用语音助手进行购物和购买。随着亚马逊的 Alexa、谷歌助手和苹果的 Siri 等虚拟助手数量的不断增加，语音商务近年来变得越来越普遍。

语音商务的定义
语音购物涉及使用语音命令搜索产品和服务、将商品添加到购物车以及完成交易，而无需触摸屏幕或键盘。对于消费者来说，这是一种在做多件事的同时解放双手购物的便捷方式。

语音商务的采用和增长
据Insider Intelligence 称，美国有超过 1.11 亿人每月至少使用一次语音助手，预计到 2021 年这一数字将达到 1.227 亿。随着越来越多的人将这项技术融入日常生活，我们可能会看到语音商务使用量的增加。

虚拟助理提供商
有几家虚拟助手提供商提供语音商务功能，包括 Amazon Alexa、Google Assistant、Apple Siri、Microsoft Cortana 和 Samsung Bixby 等。

移动商务中语音商务和虚拟助理的未来
移动商务的未来在很大程度上取决于虚拟助手，虚拟助手通过机器学习和人工智能算法不 自雇电话号码清单 断提高其能力。通过虚拟商务实现个性化购物体验的潜力是巨大的，因为它可以根据过去的购买或浏览行为提供定制的建议。

了解移动商务对于试图在当今市场保持相关性的企业来说变得越来越重要，值得注意的是移动商务和电子商务之间存在差异 -电子商务仅指通过台式电脑或笔记本电脑进行的在线交易，而移动商务涵盖通过智能手机或平板电脑等移动设备进行的所有交易。

如果企业想在当今的数字环境中保持竞争力，就需要拥抱移动商务。通过了解视频商务和虚拟助手的最新趋势，公司可以为客户提供无缝的购物体验，同时增加销售额和收入。