营销平台的一个关键用例

hasinaakter6608

用例：WhatsApp 与 SMS
WhatsApp 用例与…… SMS 讨论如下：

1. 身份验证和一次性密码
在安全性方面，两个是多因素身份验证。无需稳定的互联网连接，SMS 即可接收消息，这使其成为企业发送一次性密码 (OTP) 的可靠选择。

WhatsApp OTP 是端到端加密的，因此对于企业来 斯洛文尼亚电话号码列表 说是一个安全的选择。毫无疑问，当谈到交换 OTP 时，WhatsApp 是每个用户的最佳选择。但是，您需要获得我们之前谈到的客户的同意。

2. 销售与营销
您可以通过 WhatsApp 快速地通过促销信息与您的客户分享最新的优惠和交易。该平台更加个性化，多媒体信息和产品交流功能可以极大地提高您向受众提供的服务。 WhatsApp 的对话功能使其成为对话式商务甚至辅助销售的理想选择。

这是一个提高客户参与度的绝佳环境，但有一个问题：您的客户需要安装 WhatsApp。短信还可以传递广告信息，打开率高达 98%。尽管 SMS 缺乏 WhatsApp 平台内置的多媒体功能，但它却受益于其巨大的覆盖范围。

SMS 还可以通过提供指向包含营销优惠的（优质）登录页面的链接来弥补功能丰富性的不足。

3. 通知
可以通过 WhatsApp 发送时间敏感通知，例如跟踪和订单更新。然而，SMS 会让您的用户保持最新状态。但是，只有通过 WhatsApp 帐户的设备用户才能获得 WhatsApp 通知。相反，短信将会通过数据计划传送到移动设备。最终，当客户端在 WhatsApp 上处于不活动状态时，WhatsApp 将需要一种后备消息传递方法 (SMS) 来共享通知。

4. 客户支持
WhatsApp 的非正式和对话式客户支持是一个重要工具。通过 WhatsApp 商业平台，您可以吸引客户并允许他们通过方便的界面提出问题和疑虑。您还可以实现聊天机器人来回答常见问题并自动化其响应和客户支持。

如何设置 WhatsApp 以进行员工沟通
如果您想将 WhatsApp Business API 设置为通信渠道，可以联系 GetItSMS，或者您可以按照以下简单步骤操作。